Оценить качество предоставляемых услуг |
|
|
Когда Вам приходилось последний раз обращаться в наш центр для получения медицинской помощи? * |
|
|
|
Когда Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам записаться на прием при первом обращении? * |
|
|
|
Сколько дней прошло с момента обращения в наше учреждение за получением медицинской помощи у нужного Вам врача до назначенного времени приема у врача? * |
|
|
|
Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу одним из указанных способов?
* |
|
по телефону: |
|
личное обращение в регистратуру: |
|
через интернет: |
|
на прием к нужному мне врачу меня записал лечащий врач: |
|
|
|
Сколько времени Вы ожидали приема в очереди? * |
|
|
|
Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)? * |
|
|
|
В случае если после обращения в медицинскую организацию Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени прошло от назначения до прохождения Вами исследований и от прохождения исследований до получения результатов исследования?
* |
|
Количество дней от назначения до прохождения исследований |
|
Количество дней от прохождения результатов исследований дней |
|
|
|
Удовлетворены ли Вы приемом у врача? Оцените по 5-балльной шкале, где 1 - крайне плохо, а 5- отлично
* |
|
Вежливость и внимательность врача |
|
Вежливость и внимательность медицинской сестры |
|
Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения |
|
Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения |
|
|
|
Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи? * |
|
|
|
Рекомендовали бы Вы наш центр Вашим друзьям и родственникам? * |
|
|
|
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте медицинской организации? * |
|
|
|
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг: * |
|
Cогласен/на с политикой обработки персональных данных* |
Все поля, отмеченные значком *, обязательны для заполнения
Защита от спама! Введите сумму указанных чисел:
|
|